smart lockers

Taquillas inteligentes para pedidos y pertenencias

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Las taquillas inteligentes o por su nombre comercial Smart Lockers, se han vuelto muy comunes en los últimos años sobre todo en Estados Unidos, Latinoamérica y en países europeos, centrándose en España, donde esta nueva forma de hacer negocios ha tenido auge.

El sitio web setroc-nic.com, es una guía especializada sobre el tema. En estos tiempos, se han convertido estos casilleros inteligentes, en una gran opción para las empresas, de guardar los productos adquiridos por sus clientes, y así ellos pueden acercarse al lugar y recogerlos de manera segura.

De esta forma, se están brindando dos soluciones: la solución Inhouse y la E-commerce.

¿Qué son los Smart Lockers?

Los Smart Lockers son casilleros inteligentes, automatizados, que incluyen un software y hardware, en los que se pueden concretar negocios de compra y venta de forma fácil, segura y sin la necesidad de concertar un encuentro entre las partes involucradas.

La existencia de estos casilleros, permite que las personas tengan mayor margen al momento de recoger su compra o pertenencia, ya que podrá seguir con su vida cotidiana tranquilamente, al estar seguros de la privacidad del servicio, y que además, esté asegurada la entrega de su artículo.

La ubicación de los Smart Lockers es fundamental. Estos casilleros, generalmente, se ubican en zonas aledañas a centros empresariales, estaciones de servicio, centros comerciales o de cultura. Todos aquellos lugares, donde se halla ubicado la presencia de personas con perfiles de compradores asiduos por internet, son ideales para instalar los Smart Lockers.

Funcionamiento de los casilleros Smart Lockers

Primeramente, la empresa coloca el paquete con la mercancía vendida en el Smart Lockers y mediante un código de seguridad, queda bloqueado el casillero donde ha sido guardado el paquete. La empresa queda vinculada a dicho código y este queda guardado en la nube.

El casillero ha quedado bloqueado, entonces el cliente recibe el código por un correo electrónico o por un SMS, ya avisando que su pedido se encuentra a resguardo en un casillero.

Al llegar, el cliente debe escribir el código que le ha llegado en la interfaz del Smart Lockers, con esto la puerta correspondiente queda abierta, garantizando que la persona a la que le llegó el código, es la que va a retirar el paquete comprado.

Dispositivos de seguridad para los Smart Lockers

La seguridad va mucho más allá del tradicional candado, Los distintos tipos de hardware incluyen mecanismos mucho más sofisticados, los cuales brindan mayor confianza a la hora de dejar una encomienda.

Podemos mencionar, a los lectores QR que son los que permiten al cliente abrir el casillero con su móvil; también pantallas táctiles para leer las huellas dactilares; teclados para insertar los códigos de seguridad que fueron asignados, módulos de cobro para abrir las consignas, una CPU y además cámaras de vigilancia, que sirven para controlar el acceso y la apertura a distancia de la consigna. 

Además, la seguridad del negocio, va encaminada también con el software o la aplicación que se va a usar. El software, debe estar alimentado por otras aplicaciones manejadas a control remoto por los administradores y que sirva para que el cliente pueda abrir la consigna mediante el hardware.

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